Versandbedingungen 

Versand durch DHL

Ihre Bestellung wird durch unseren zuverlässigen Partner DHL geliefert. Sollten Sie nicht zu Hause sein, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte und Ihr Paket wird in einer Postfiliale in Ihrer Nähe für 7 Werktage gelagert, bevor es an uns zurückgesandt wird.

Versanddauer

Die Versanddauer beträgt circa 2-5 Werktage ab Eingang Ihrer Bestellung.

Versandkosten

Wir berechnen einheitlich einen Versandkostenanteil von 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Versand durch Spedition

Ihre Bestellung enthält sperrige Artikel? Kofferraumwannen und Dachboxen, werden durch die Spedition Dachser versendet.

In diesem Fall wird Sie unser Kundencenter kontaktieren und Ihre Sendungsnummer mitteilen, somit können Sie den Dienst der Sendungsverfolgung nutzen.

Für die Vereinbarung eines Liefertermins, werden Sie vor Anlieferung per E-Mail oder Telefon unter der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer von Dachser kontaktiert.

Die Lieferzeit für Speditionsartikel beträgt 5-10 Werktage.

Für Retouren wenden Sie sich bitte an per Email oder Telefon an unser Kundencenter.

Abweichende Lieferanschrift

Sie können Ihre Bestellung an beliebige Adressen innerhalb Deutschland schicken lassen. Geben Sie dazu bei der Bestellung eine von Ihrer Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift an.

Weitere Fragen

Bei Fragen steht Ihnen unsere Kundenhotline per E-Mail an shop.deu@cac.mercedes-benz.com oder telefonisch unter 00800 977 777 77 jeden Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

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